Hipcall / Sanal Santral Ayarları
Kullanıcının çağrılarını harici bir numaraya nasıl yönlendirebilirim?
Hipcall’da kullanıcının iç hattına gelen çağrıyı, harici bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Çağrı yönlendirme özelliğinin çalışması için kullanıcının statüsünün “uygun” olduğundan emin olunuz.
- Ayarlarda bulunan telefon sistemi başlığı altından "kullanıcılar" a tıklayın.
- Değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcının karşısında bulunan "eylem" düğmesinden telefon ayarlarına tıklayın.
-
Soldaki menüden "çağrı yönlendirme" sayfasına gidin.
-
Açılan sayfadaki sağ üst kısımda bulunan "güncelle" düğmesine tıklayın ve kullanıcıya gelen bir çağrının hangi zamanlarda hangi numaraya yönlendirileceğini belirleyerek kaydedin.
Not: Yönlendirmenin yalnızca arayan kişi doğrudan kullanıcının iç hattını tuşladığında veya çağrı karşılama anonsundan geldiğinde çalışacağını lütfen unutmayınız. Bir çağrı grubuna veya akıllı yönlendirmeye aktarılan çağrılar için, harici yönlendirme devreye girmeyecektir.
- Harici bir numaraya yönlendirme işlemi operatörünüz tarafından ücretlendirilecektir. Ücret detayı için operatörünüz ile iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Was this article helpful?