Maintechnic

1- İlk olarak, MainTechnic programına API anahtarı girebilmemiz için Hipcall'dan bir API anahtarı oluşturmamız gerekir. Bunun için ilk önce https://use.hipcall.com.tr/ adresi üzerinden hesabınıza giriş yapınız. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, soldaki menüde bulunan Ayarlar kısmından Geliştirici >API sayfasını açıyoruz ve Yeni butonuna tıklıyoruz.

API adını verdikten sonra kaydedin. Ekranda size verilen API anahtarını kaydedin. Bu anahtarı tek seferlik görüntüleyebilirsiniz ve kimseyle paylaşmayın!

2- Şimdi MainTechnic sitesine gidiniz ve giriş yapınız. Açılan sayfada sol menüden Ayarlar bölümüne gidiniz. Açılan sayfada Hipcall Ayarları bölümündeki API KEY kısmına az önce aldığınız anahtarı yazınız ve sağ altta bulunan Kaydet butonuna basınız. API ENDPOINT içinde yazan URL’i kopyalayınız.

3- Hipcall'a geri dönelim. Soldaki menüden Ayarlar > Hesap > Entegrasyonlar sayfasına ilerleyelim. Açılan sayfada yeni bir entegrasyon kuruyoruz.

URL kısmına MainTechnic'te API ENDPOINT kutusunda kopyaladığımız URL’i başına https:// ekleyerek yazıyoruz. Daha sonrasında, Çağrı Olayları altında bulunan Çağrı başlangıcı ve Çağrı kapanışı seçeneklerini işaretliyoruz. Aşağıda bulunan buton ile kaydediyoruz.

4- chromewebstore.google.com web sitesine giderek arama bölümüne Hipcall Türkiye Webphone yazınız ve uzantıyı tarayıcınıza ekleyiniz.

Eklentiyi açınız ve Hipcall kullanıcı bilgileriniz ile giriş yapınız. Bundan sonra size verilen 0850 ile başlayan telefon numarasına arama geldiği zaman ekranınızda gözükecektir. Aynı ekrandan arama da yapabilirsiniz.

Bir arama geldiği zaman arayan numara ile ilgili bir izleme kartı geliyor. Bu kart içeriğinde, arayan numara sistemde kayıtlı ise müşteri bilgileri ve servis talebinin linki geliyor.

5- Numaramıza bir arama geldiği zaman artık MainTechnic sitemizde Hipcall Kayıtları kısmında arama bilgileri gözükecektir.

İşlemler sütunundaki ok butonu, aramayı yapan telefon numarasına sahip kişinin daha önceden bir servis talebi olduysa talebin detaylarına yönlendiriyor.