We can't find the internet
Attempting to reconnect
Something went wrong!
Hang in there while we get back on track
Hipcall hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz için çoğu durumda güvenlik duvarlarınızda herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez. Bu rehber güvenlik duvarı kullanan abonelerimizin ayarları için yazılmıştır.
Hipcall hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmeniz için çoğu durumda güvenlik duvarlarınızda herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez. Ancak, bazı özel durumlar istisna olabilir. Böyle durumlarda, sistemlerimizle olan bağlantınızı düzgün bir şekilde sağlamak ve teknik sorunları önlemek için belirli güvenlik duvarı ayarlarının yapılması gerekebilir. Bu rehberde, Hipcall konfigürasyonu için gerekli olan yönlendirici ve güvenlik duvarı ayarlarını bulabilirsiniz.
SIP (Session Initiation Protocol), ses ve video gibi medya oturumlarını başlatmak ve sonlandırmak için kullanılan bir protokoldür. Hipcall sistemi için aşağıdaki SIP sinyalleşme portlarını açmanız gerekmektedir:
Bu portların açılması, Hipcall'ın sunucuları ve cihazlarınız arasında sesli ve görüntülü iletişim başlatılmasını sağlar.
RTP (Real-time Transport Protocol), gerçek zamanlı olarak media akışını yönetmek için kullanılır. Hipcall kullanırken, aşağıdaki UDP ve TCP port aralığını güvenlik duvarınızda açmanız önemlidir:
Bu port aralığı, ses ve video akışının kesintisiz bir şekilde cihazınızla Hipcall sunucuları arasında iletimini sağlamak için gereklidir.
Sisteminiz, belirli IP adreslerinden gelen trafiği kabul etmek üzere ayarlanmalıdır. Hipcall tarafından kullanılan IP bloklarını whitelist'e eklemeniz, bağlantı güvenliğini artırır ve veri akışını sorunsuz hale getirir:
Bu IP aralığı, Hipcall sunucularını kapsar ve güvenlik duvarınızda bu adreslerin trafik almasına izin verilmesi gerekir.
Yukarıda belirtilen ayarların yapılması, Hipcall kullanımı sırasında karşılaşabileceğiniz bağlantı veya iletişim sorunlarını minimuma indirir ve daha stabil bir hizmet deneyimi sunar. Güvenlik duvarı ve yönlendirici ayarlarını yaparken IT departmanınızla işbirliği içinde hareket etmek önemlidir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Hipcall teknik destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.