Telnyx'den aldığım numaraları Hipcall'a nasıl ekleyebilirim?

Telnyx firması farklı ülkelerden numara alıp kullanabileceğiniz bir uluslararası firmadır. Bu makalede Telnyx firmasından alacağınız numaraları Hipcall'a nasıl tanımlayabileceğinizi anlatacağım.

Önemli not
Eğer Telnyx üzerinden sadece arama göndermek değil SMS'de göndermek istiyorsanız. Numarayı seçerken SMS özelliği olan bir numara almanızı öneririz.

Telnyx'de Yeni Bir SIP Bağlantısı Yapma

Telnyx portala girdikten sonra sol taraftaki menuden Real-Time Communications > Voice > SIP Trunking sayfasına gireceğiz. Sağ üst tarafta Create SIP Connection düğmesiyle yeni bağlantı menüsü açılır.

1 - Details

1. İsim olarak istediğiniz isim verebilirsiniz ancak bizim önerimiz Hipcall TR veya Hipcall Türkiye olacaktır. Eğer Hipcall'u Birleşik Krallıkta kullanıyorsanız Hipcall UK diyebilirsiniz.
2. Tip olarak Credentials seçilecektir.

2 - Authentication and routing

Açılan sayfada Telnyx sizlere varsayılan kullanıcı adı (Username) ve şifre (Password) vermektedir. Şahsi fikrimiz değiştirmeyin ancak ileride bunlar size lazım olacağı için not alabilirsiniz.

1. Username kısmını olduğu gibi bırakın. Hipcall'a girmek için bir yere not alın.
2. Password kısmını olduğu gibi bırakın. Hipcall'a girmek için bir yere not alın.
3. Receive SIP URI calls kısmı Only from my Connections olacak.

3 - Configuration

Bu bölümü olduğu gibi bırakıyoruz. Bir değişiklik yapmanıza gerek yoktur.

4 - Inbound

Bu bölümde sadece sadece numaraların gösterimlerini değiştiriyoruz. Telnyx varsayılan numaraları +90 gibi değil 90 gibi gönderiyor. Hipcall ise 90 değil +90 şeklinde istiyor.

1. +E.164 seçiyoruz.
2. +E.164 seçiyoruz

5 - Outbound

Dış aramalarlar hangi Telnyx profilinin kullanılacağı buradan ayarlanıyor.

1. Outbound voice profile bölümüne eğer ne yaptığınızı bilmiyorsanız Default SIP Profile seçiniz.
2. Localization country bölümüne şahsi fikrimiz numaranın olduğu ülkeyi seçmenizdir. Örneğin ABD numarası aldıysanız ABD'yi seçin.

7 - Numbers

Bu bölümde aldığınız numara ile oluşturğunuz Telnyx bağlantısını eşleştiriyorsunuz. Eğer numara almadıysanız bu bölümü atlayıp sonra yapabilirsiniz.

1. Bağlantı linkine tıklayarak Telnyx'den aldığınız numarayla bağlantıyı ilişkilendirebilirsiniz.

Eğer numara almadıysanız numarayı aldıktan sonrada bağlantı olarak Hipcall TRyi seçebilirsiniz.

Hipcall'a Telnyx Bağlantısını ekleme

Hipcall'a numarayı eklerken dört adet bilgiye ihtiyacınız vardır.

• Numaranın ülkesi
• Numara
• Zaman dilimi
• Kullanıcı adı
• Kullanıcı şifresi

Ayarlar > Telefon sistemi > Numaralar > Yeni numara menüsünden yeni numara ekleme sayfasına gideriz.

Numara bilgisi

1. Bayrak bölümünden numaranın olduğu ülke seçilir.
2. Numara yazılır. Numarayı yazarken + ve 00 veya +44 gibi ülke kodunu yazmanıza gerek yoktur. Direk 5438856302 gibi yazabilirsiniz.
3. Numaraya anlamlı bir isim verin. Örneğin resimdeki numara Londra numarası olduğundan Londra Ofis yazılabilir.
4. Numara arandığında meşgul vb sistemin üreteceği sesler için dil seçiniz. Yabancı müşterileriniz aradığında meşgul anonsunu ingilizce duysun isterseniz ingilizce, türkçe duysun isterseniz türkçe seçebilirsiniz.

Bağlantı Bilgileri

1. sip.telnyx.com yazılacaktır.
2. Telnyx'den bağlantı oluştururken sizlere verilen kullanıcı adıdır.
3. Telnyx'den bağlantı oluştururken sizlere verilen paroladır.

İki ve üçüncü maddelere Telnyx portala giriş yaparken kullandığınız eposta ve parolanızı yazmayın. Telnyx portal giriş bilgileriyle Hipcall'un bir işi yoktur. Telnyx portal giriş bilgileriyle, Trunk bağlantı kullanıcı adı ve parolası farklı bilgilerdir.

Çalışma saati kurulumu

Hipcall sistemi bu numaranın saat dilimi (zaman dilimi) olarak hangisini alacağını seçmeliyiz. Bu konu çok önemlidir. Raporları etkilediğinden geçmişe yönelikte düzenlenemektedir.

Eğer burada Europe/London seçerseniz ayarladığınız mesai saatleri Londra zaman dilimine göre çalışacaktır. Bir örnek ile konuyu anlatalım. Mesai saatiniz 09:00'da başlıyor diyelim. Türkiye'de saat 09:00 iken Londra'da yazın 11:00 dir. Peki mesai saatlerine göre telefonlar hangisine göre aktif olacaktır? Seçtiğiniz zaman dilimine göre sistem otomatik ayarlayacaktır.

Burada önerimiz yaz kış saattine göre zamanlar değişeceğinden ekibinizin durumuna göre ayarlamanız daha mantıklıdır. Ancak konu firmadan firmaya farklılık gösterecektir.

Test etme

Sonrasında numaradan arama yapıp, arama alabilirsiniz. Arama yapacaksanız numaranın kullanıcılarının seçildiğinden, arama alacaksanız varsayılan hedefini kontrol etmenizde fayda vardır.