We can't find the internet
Attempting to reconnect
Something went wrong!
Hang in there while we get back on track
Santral numaranıza gelen fakat bir dahili tarafından cevaplanmamış çağrılarla ilgili e-posta veya görev şeklinde bildirim alabilirsiniz.
Cevaplanmayan çağrı, santral numaranıza gelen fakat bir iç hat tarafından cevaplanmamış çağrılardır. Cevaplanmayan çağrılar için e-posta veya görev şeklinde bildirim almak isterseniz ;
Soldaki menüde yer alan "cevapsız çağrı ayarları" sayfasına giriş yapın.
Cevapsız çağrı ayarını Aktif olarak seçin ve Eylem bölümünden bildirim şeklinizi belirleyin.
Aşağıda bildirilen sebepler nedeni ile çağrı, cevaplanmayan çağrı olarak raporlanmış olabilir:
Arayan kişi, karşılama menüsünü dinlerken çağrıyı sonlandırmış olabilir. Çağrı iç hattınıza hiç düşmediği için kaçan çağrı olarak raporlanmış olabilir.
Arayan kişi, mesai saatleriniz dışında sizi aramış olabilir.
İç hattınız meşgul olduğu için size ulaşılamamış olabilir.
İç hattınız çevrim dışı olabilir veya internet bağlantınız üzerinden dahilinize ulaşılamıyor olabilir.
İletişim > çağrılar sayfasından filtre oluşturarak cevaplanmama nedenini, çağrının kaç saniye sürdüğünü , hangi menü ve dahililere düştüğünü, çağrı sayısı vb detaylarına ulaşabilirsiniz.