We can't find the internet
Attempting to reconnect
Something went wrong!
Hang in there while we get back on track
Destek talebi etiketi nasıl kullanılır?
Hipcall’da kullanabileceğiniz destek talebi etiketleri, destek taleplerinizi sizin için anlamlı olan anahtar kelimelerle düzenlemenize yardımcı olur.
-
Destek talebi etiketleme, destek taleplerini düzenlemek ve kolayca aramak için Hipcall’un sağladığı kullanışlı bir özelliktir.
-
Destek talebi etiketi, bir destek talebinin tamamını veya bir kısmını açıklayan bir anahtar kelimedir. Bir destek talebi, birçoğu destek talebiyle doğrudan ilgili olarak bir veya birkaç destek grubu etiketine sahip olabilir.
-
Hipcall hesabınızda, destek grubu etiketlerinizin tam listesini görmek için Ayarlar > Destek Talepleri > Etiketsayfasından ulaşabilirsiniz.
- Belirli bir destek talebine, bir destek grubu etiketi eklemek için "Müşteri Hizmetleri" alanından "Destek Talepleri" sayfasına gidin.
- Etiket ekleyeceğiniz destek talebinin üzerine tıklayın ve açılan sayfanın sonunda yer alan "Etiket" bölümünden ilgili etiketi seçerek kaydedin.