Hipcall / Müşteri Hizmetleri Yazılımı Ayarları
Webchat nasıl ayarlanır?
Bu makalede webchati kendi websitenize nasıl eklersiniz ondan bahsedeceğiz.
Updated
October 15, 2025
Read
2 min
- Webchat kurulumu için Ayarlar/Mesaj Kutusu sayfasına giriniz.
Yeni webchat eklenmesi
- Yeni Webchat düğmesine tıklayınız
- Genel Bilgi alanına bir ad ve bir açıklama giriniz ve Oluşturuldu düğmesine tıklayınız.
- Bileşen ayarları kısmında bulunan JavaScript kodunu web sayfanızın koduna ekleyiniz ya da Web sayfanızın geliştiricisinden bu kodu eklemesini isteyiniz.
Ziyaretçinin İsminin ve Emailinin Otomatik Eklenmesi
Eğer webchatti eklediğiniz sitede ziyaretçinin adı, epostasını biliyorsanız. hc('user', {email: "joe.doe@mail.com", name: "Joe Doe", phone: "+908508850000"}); aşağıdaki gibi bunları otomatik ekleyebilirsiniz. joe.doe@mail.com ve Joe Doe sisteminizden gelmelidir.
<script :if={@current_user && @current_user.email}>
(function(w,d,s,o,f,js,fjs){
w['HipcallWidget']=o;w[o]=w[o]||function(){(w[o].q=w[o].q||[]).push(arguments)};
js=d.createElement(s),fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];
js.id=o;js.src=f;js.async=1;fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);
})(window,document,'script','hc','https://use.hipcall.com.tr/widget/ea5e6c8a-0810xxxxx');
hc('user', {email: "joe.doe@mail.com", name: "Joe Doe", phone: "+908508850000"});
</script>
Kullanıcıların seçilmesi
- Mesajları yanıtlamasını istediğiniz kullanıcıları seçiniz.
Webchat'in görünümünün değiştirilmesi
- Webchat'in sayfadaki konumunu, rengini ve dil seçeneklerini belirliyebilirsiniz
Webchat'in çalışacağı sitelerin eklenmesi
- Webchat'in güvenliğini sağlamak adına domain adresi sınırlandırabilirsiniz. Örneğin
*.bulutfon.comtüm bulutfon.com domaini altında açılan sayfalarda çalışır.
Was this article helpful?