Kişileri toplu olarak rehbere nasıl ekleyebilirim?

Kişilerinizi topluca içeri aktarabilmek için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.

Adımlar

1. Kişi listenizi hazırlayın ve CSV formatında indiriniz.

• İlk olarak Hipcall'a aktarmak istediğiniz kişi listesini, aktarmak istediğiniz bilgiler olacak şekilde (Kişi adı, soyadı, telefon numarası, mail adresi, atanan kullanıcı bilgisi vb.) uygun formatlar ile hazırlayınız.
• Hazırlamış olduğunuz dosyayı CSV formatında indiriniz.

2. CSV dosyanızı Hipcall'a yükleyiniz.

• Hipcall'a giriş yapın ve hazırlamış olduğunuz CSV dosyasını rehber > kişiler sayfasının sol alt kısmında yer alan "Toplu İşlemler > içeri aktar" düğmesinden yükleyiniz.

3. Yüklediğiniz dosyadaki veriler ile Hipcalldaki ilgili alanları eşleştiriniz.

• Yüklediğiniz dosyada yer alan kişi adı, soyadı, telefon numarası vb. bilgileri ilgili alanlara uyacak şekilde eşleştiriniz. ve "sonraki" düğmesine basınız.
• Bir kişiye ait birden fazla telefon numarası yada mail adresi olabilir. Bu durumlarda aynı alanlarda birden fazla seçim yapabilirsiniz.

• CSV dosyanızdaki başlık satırına göre "evet/hayır" olarak seçim yapınız.
• CSV dosyanızdaki telefon numaraları ülke kodunu içeriyorsa "Evet" içermiyorsa "Hayır" seçeneğini seçip ülke kodunu belirleyerek "sonraki" düğmesine basınız.

• Son olarak "başla" düğmesini seçin ve verilerinizi içer aktarınız.

• İçeri aktarma işlemi tamamlandığında tarafınıza bir mail iletilecektir. Gelen mailden toplam kaç adet verinin içe aktarıldığına, başarılı veya hatalı veri sayısına ulaşabiliriz.

Önemli Bilgiler

Excelde veya Google Tablolarda telefon bilgilerinin standartlaştırılması

Bazen müşterilerimiz telefon bilgilerini bir standart şeklinde tutmamaktadır. Aynı sistemde aşağıdaki gibi telefonlara denk geldiğimiz olmaktadır.

• 90 543 885 6302
• +90 543 885 6301
• 0 543 885 6301
• 543 885 6301

Eğer tablonuzda bunlardan oluşan bir sütununuz varsa aşağıdaki formülle düzenleyebilirsiniz. Aşağıdaki formül Google Tablolarda test edilmiştir.

=IF(OR(ISBLANK(A2),A2=""),"",CONCATENATE("90",RIGHT(REGEXREPLACE(REGEXREPLACE(TEXT(A2,"0"),"[^0-9]",""),"^(90|0)?",""),10)))

Formüldeki A2 sütununu telefon numarasının olduğu hücre ile değiştirmeyi unutmayınız.

Yanlış içeri aktarılan kişilerin hepsinin silinmesi

İçeri aktardığınız listede hata olduğunu düşünüyorsanız ve toplu silme işlemi yapmak isterseniz makalemizden destek alabilirsiniz.