Kullanıcılar için Hipcall'a hızlı başlangıç

5 adımda Hipcall’u kullanmaya başlayalım.

1. Statünüzü ayarlayın

Çağrı alabilmemiz için öncelikle sağ üst kısımdan “profil” yazısına tıklayarak statümüzü “Uygun” yapalım

• Kullanıcı durumu meşgul veya uzaktaysa, sistem aramayı kullanıcıya aktarmaz veya iletmez.

2. Varsayılan numaranızı seçin

• Sağ üst kısımda bulunan “ profil ” yazısına tıklayalım.
• Soldaki menüden “Telefon numarası ” na tıklayalım. Açılan sayfada size atanan arama numaralarını ve harici aramalar için varsayılan numarayı bulabilirsiniz.
• Arama yaptığınızda görüntülenecek olan numaranızı seçip “ güncelle ” butonuna tıklayalım.
• Giden aramalarınız varsayılan numarayı kullanır. İstediğiniz zaman size atanan diğer numaralarla değiştirebilirsiniz.

3. İç hattınızı (telefonunuzu) ayarlayın

• Webphone’u Chrome ’a ekleyelim .
• Çıkan bildirim penceresinde, tekrar “ Uzantı Ekle ” butonuna tıklayalım.
• Tarayıcınıza eklendikten sonra Uzantılar’a gidin ve açmak için webphone’u seçin.
• Hipcall kullanıcı bilgileriniz ile webphone kayıtlı bir durumda gelecektir.
• İç hattınız artık aktif. Santral numaranızı arayıp dahilinizi tuşlayarak bir test araması yapabilirsiniz.

Not Hesap sekmesinde varsayılan ses aygıtlarını görüntüleyebilirsiniz. Bu alanda bir ses aygıtı görüntüleyemiyorsanız, bilgisayarınızın ses ayarlarını ve varsayılan ses aygıtlarını kontrol ediniz. Görüşme yapabilmeniz için, bilgisayarınızda mikrofon, hoparlör veya kulaklığınızın bağlı olması gerekmektedir.

• IP telefonları veya mobil uygulama kurulumu için SIP bilgilerinizi bilmeniz gerekir. Profil bölümünden “cihaz ayarları ”na tıklayalım. Açılan sayfada SIP kullanıcı adınızı , Hostname bilginizi görebilirsiniz.
• Alt kısımda bulunan “ yeni şifre oluştur ” butonuna tıklayarak SIP şifresi oluşturalım.

4. Çağrıları yönlendirin (opsiyonel)

Hipcall’da iç hattınıza gelen Çağrılarınızı bir iç hatta (başka kullanıcı, karşılama anonsu, çağrı grubu, sesli mesaj vb) veya harici bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Çağrı yönlendirme özelliğinin çalışması için statünüzün“uygun ” olduğundan emin olunuz. Statünüz meşgul veya uzakta ise, sistem aramanızı harici bir numaraya aktaramayacaktır.

Çağrı yönlendirmeyi tanımlamak isterseniz ;

• Sağ üst bölümde avatarınıza tıklayın ve Profil’e gidiniz.
• Soldaki menüden "çağrı yönlendirme" ye tıklayın.
• Çağrıların ne zaman yönlendirileceğini seçin.
• Çağrıların bir iç hatta mı yoksa harici numaraya mı yönlendirileceğini seçiniz.
• Harici numaraya yönlendirecek ise çağrıların yönlendirileceği harici numaranızı yazın.

Not: Yönlendirmenin yalnızca arayan kişi doğrudan dahili numaranızı tuşladığında veya çağrı karşılama anonsundan geldiğinde çalışacağını ve yapılan görüşmelerin kayıt altına alınmayacağını lütfen unutmayınız. Bir çağrı grubuna veya akıllı yönlendirmeye aktarılan çağrılar için, harici yönlendirme devreye girmeyecektir.

5. Sesli mesajınızı (telesekreter) ayarlayın (opsiyonel)

İç hattınıza çağrı geldiğinde cevaplayamaz veya iç hattınıza ulaşılmaz ise, arayan kişiler size mesaj bırakabilirler. Sesli mesaj özelliğini aktif etmek isterseniz;

• Sağ üst bölümde avatarınıza tıklayın ve Profil’e gidiniz.
• Soldaki menüden “sesli mesaj ayarları ” na tıklayın.
• “Güncelle ”ye tıklayın.
• Aktif bölümüne “evet ” seçelim. Sistemde standart bir ses dosyası bulunmaktadır. Ses dosyanızı düzenlemek isterseniz “dosya seç” butonundan yeni ses dosyası yükleyebilirsiniz.
• “Eylem ” bölümünden “e-posta ” veya “Görev ” seçeneğini seçerek “kaydet ” e tıklayınız.