Kullanıcılar için Hipcall'a hızlı başlangıç

5 adımda Hipcall’u kullanmaya başlayalım.

1. Statünüzü ayarlayın

Çağrı alabilmemiz için öncelikle sağ üst kısımdan “profil” yazısına tıklayarak statümüzü “Uygun” yapalım

• Kullanıcı durumu meşgul veya uzaktaysa, sistem aramayı kullanıcıya aktarmaz veya iletmez.

2. Varsayılan numaranızı seçin

• Sağ üst kısımda bulunan “ profil ” yazısına tıklayalım.
• Soldaki menüden “Telefon numarası ” na tıklayalım. Açılan sayfada size atanan arama numaralarını ve harici aramalar için varsayılan numarayı bulabilirsiniz.
• Arama yaptığınızda görüntülenecek olan numaranızı seçip “ güncelle ” butonuna tıklayalım.
• Giden aramalarınız varsayılan numarayı kullanır. İstediğiniz zaman size atanan diğer numaralarla değiştirebilirsiniz.

3. İç hattınızı (telefonunuzu) ayarlayın

3.1 Masaüstü için Webphone'u kurun

• İç hattınızı masaüstünde kullanmak istiyorsanız; Webphone’u Chrome ’a ekleyelim .
• Çıkan bildirim penceresinde, tekrar “ Uzantı Ekle ” butonuna tıklayalım.
• Tarayıcınıza eklendikten sonra Uzantılar’a gidin ve açmak için webphone’u seçin.
• Hipcall kullanıcı bilgileriniz ile webphone kayıtlı bir durumda gelecektir.
• İç hattınız artık aktif. Santral numaranızı arayıp dahilinizi tuşlayarak bir test araması yapabilirsiniz.
  

Not Hesap sekmesinde varsayılan ses aygıtlarını görüntüleyebilirsiniz. Bu alanda bir ses aygıtı görüntüleyemiyorsanız, bilgisayarınızın ses ayarlarını ve varsayılan ses aygıtlarını kontrol ediniz. Görüşme yapabilmeniz için, bilgisayarınızda mikrofon, hoparlör veya kulaklığınızın bağlı olması gerekmektedir.

• Hipcall'da webphone kullanımı için videomuza göz atabilirsiniz.

3.2 Mobil Uygulamanızı kurun.

• İç hattınızı mobil uygulamada kullanmak istiyorsanız ; Uygulama kurulumu için öncelikle sağ üst kısımda bulunan “ profil” yazısına tıklayalım.
• Soldaki menüden “cihaz ayarları ”na tıklayalım.

• "Yeniden oluştur" düğmesine tıklayıp, karşınıza çıkan karekodu mobil uygulamanıza okutalım.

• İOS için Hipcall mobil uygulama kurulumu ile ilgili makalemizden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
• Andorid için Hipcall mobil uygulama kurulumu ile ilgili makalemizden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

4. Çağrıları yönlendirin (opsiyonel)

Hipcall’da iç hattınıza gelen Çağrılarınızı bir iç hatta (başka kullanıcı, karşılama anonsu, çağrı grubu, sesli mesaj vb) veya harici bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Çağrı yönlendirme özelliğinin çalışması için statünüzün“uygun ” olduğundan emin olunuz. Statünüz meşgul veya uzakta ise, sistem aramanızı harici bir numaraya aktaramayacaktır.

Çağrı yönlendirmeyi tanımlamak isterseniz ;

• Sağ üst bölümde avatarınıza tıklayın ve Profil’e gidiniz.
• Soldaki menüden "çağrı yönlendirme" ye tıklayın.
• Çağrıların ne zaman yönlendirileceğini seçin.
• Çağrıların bir iç hatta mı yoksa harici numaraya mı yönlendirileceğini seçiniz.
• Harici numaraya yönlendirecek ise çağrıların yönlendirileceği harici numaranızı yazın.

Not: Yönlendirmenin yalnızca arayan kişi doğrudan dahili numaranızı tuşladığında veya çağrı karşılama anonsundan geldiğinde çalışacağını ve yapılan görüşmelerin kayıt altına alınmayacağını lütfen unutmayınız. Bir çağrı grubuna veya akıllı yönlendirmeye aktarılan çağrılar için, harici yönlendirme devreye girmeyecektir.

5. Sesli mesajınızı (telesekreter) ayarlayın (opsiyonel)

İç hattınıza çağrı geldiğinde cevaplayamaz veya iç hattınıza ulaşılmaz ise, arayan kişiler size mesaj bırakabilirler. Sesli mesaj özelliğini aktif etmek isterseniz;

• Sağ üst bölümde avatarınıza tıklayın ve Profil’e gidiniz.
• Soldaki menüden “sesli mesaj ayarları ” na tıklayın.
• “Güncelle ”ye tıklayın.
• Aktif bölümüne “evet ” seçelim. Sistemde standart bir ses dosyası bulunmaktadır. Ses dosyanızı düzenlemek isterseniz “dosya seç” butonundan yeni ses dosyası yükleyebilirsiniz.
• “Eylem ” bölümünden “e-posta ” veya “Görev ” seçeneğini seçerek “kaydet ” e tıklayınız.