Yeni bir rol oluşturma ve yetkilerini belirleme

Hipcall’da standart olarak kullanılan bir rol vardır ve bu yönetici rolüdür. Yönetici tüm izinlere sahiptir. Yönetici diğer kullanıcılar için farklı roller oluşturarak düzenleyebilir.

İzin, Hipcall içinde kullanıcılara verilen ve onların hesap ayarları, merkezi rehber, görevler, satışlar ve destek talepleri ve diğer uygulamalar gibi belirli sayfalara erişmelerini sağlayan yetki anlamına gelir. Örneğin, bir kullanıcının çağrı listesine erişmesi gerekiyorsa, iletişim kategorisi izinleri altında “tüm kayıtları görebilme” izninin verilmiş olması gerekir.

Hipcall’da hesap kullanıcılarına atanmak üzere farklı roller oluşturabilirsiniz. Yeni bir rol oluşturmak için;

• Ayarlarda bulunan hesap başlığı altından roller'e tıklayın.

• Sağ üst kısımda bulunan "yeni" düğmesine tıklayın.

• Açılan sayfadan bir rol ismi belirleyin ve kullanıcılarına tanımlamak istediğiniz yetkileri belirleyin. Yetkileri seçtikten sonra kullanıcı seçimi alanından bu rolü tanımlamak istediğiniz kullanıcıları seçin ve kaydedin.